O que sucede no campo definitivamente não é algo que se mantenha restrito ao campo.
Depois de se humilhar com uma agência de seguros rural do Maine que ignorava o Juneteenth, as grandes empresas estão redobrando seus esforços para garantir que seus valores de diversidade sejam colocados em prática pelos conselheiros e agências que os representam aos consumidores para celebrar a emancipação dos negros americanos da escravidão.
Pequenos negócios e agências não haviam enxergado a mensagem de valores de diversidade de seus parceiros corporativos – até agora, de acordo com Rhae-Ann Booker, Vice-Presidente de Diversidade, Igualdade e Inclusão da Universidade da Saúde de Michigan-West. Conforme as companhias aumentam os esforços para diversificar sua cultura, funcionários, recrutamento e serviço comunitário, os fornecedores devem entender que eles também fazem parte dessa alinhação de valores.
É indispensável para qualquer empresa que reivindica um compromisso com a diversidade, equidade e inclusão que seu vínculo com os fornecedores reflita seus princípios e valores, afirmou Booker.
A quantia empregada para os custos de mão de obra é chamada de despesas de Recursos Humanos.
Anisha Jackson, Gerente de Diversidade de Fornecedores da American Family Insurance, anunciou que a empresa tem expectativas de que seus fornecedores cumpram seus objetivos de diversidade e de cadeia de suprimentos. Na primavera passada, a empresa criou um Código de Conduta para os fornecedores e acredita que eles devem segui-lo. “Não temos a intenção de dizer como uma empresa deve conduzir seus negócios, mas compartilhamos nossas expectativas”, disse Jackson.
A Família Americana está monitorando seus principais fornecedores, que a sua vez contratam vários subcontratados. Internamente, a companhia está trabalhando em muitos departamentos para ajudar os diretores a encontrar novas fontes de diferentes talentos para contratações. “Todos tem a responsabilidade de oferecer diversidade”, disse ela. “Não é apenas nas mãos dos gerentes de diversidade dos fornecedores.” Por esse motivo, a Família Americana e outras grandes empresas financeiras estão trabalhando em iniciativas em toda a indústria, através da Mesa Redonda de Serviços Financeiros para a Diversidade de Fornecedores.
Ajustar os valores
O aumento da pressão para acompanhar os valores ao longo da cadeia de suprimentos é reflexo da expectativa de mudanças no modo como os trabalhos são realizados na Califórnia, explicou Jackson. Essas alterações trarão maior transparência e demandarão relatórios sobre a diversidade dos fornecedores. Por sua vez, o governo e as regras que o acompanham costumam estabelecer normas para todos os acordos, acrescentou ela.
O Grupo Financeiro Principal espera que seus fornecedores sigam seu código global de conduta, que “contém obrigações em conformidade com a lei e a regulamentação, privacidade, práticas de trabalho, sustentabilidade ambiental e muito mais”, segundo uma declaração dada à InvestmentNews pelo Akash Gupta, principal agente de compras. Embora a Diretora não tenha punido nenhum fornecedor por violar o código, ela afirmou: “É responsabilidade dos fornecedores entender e obedecer o código do fornecedor. Os fornecedores devem verificar sua conformidade por meio de seus próprios processos administrativos e informar ao Diretor em caso de violação”, disse Gupta.
Espera-se que sua dedicação como fornecedor reflita sua dedicação aos seus princípios.
Rhae-Ann Booker, Vice-Presidente de Diversidade, Equidade e Inclusão na Universidade de Michigan Health-West Ann Arbor
A Mass Mutual requer que seus fornecedores sejam responsáveis pela DEI em suas operações, monitorando seus resultados DEI e tendo em mente melhorias contínuas, de acordo com Jackson Davis, chefe de diversidade, equidade e inclusão. Esta empresa está reforçando a diversidade de seus fornecedores com mais precisão, focalizando-se na inclusão de negócios, o que significa que não apenas mantêm estes fornecedores em alto nível, mas também os ajudam a alcançar e a manter esses níveis.
Randal Kenworthy, uma colaboradora sênior da West Monroe, uma empresa de consultoria de gestão e estratégia digital, afirmou que as companhias estão começando a entender que o alinhamento de princípios dos fornecedores é uma maneira de atingir seus objetivos de ESG. “Estamos vendo com certeza as empresas S&P 500 terem que cumprir seus compromissos da ESG e se aprofundarem em seus fornecedores”, ela comentou.
Uma paixão tão grande que não pode ser contida.
Ainda há muita desconexão entre corporações de alto nível e empresas de Main Street, o que foi reforçado pelo incidente de incêndio na agência Maine. Firmas de grande porte precisam ser as líderes na definição e disseminação dos valores. Eles também devem ser motivados para reunir dados para medir o desempenho de ESG e compartilhar os resultados com as partes interessadas.
Booker afirmou que o caso da Maine Seguros é uma oportunidade de aprendizado para as empresas de serviços financeiros. Muitas vezes as pequenas empresas não estão conscientes de como as iniciativas de diversidade de seus parceiros corporativos se aplicam a elas. No entanto, à medida que companhias como a American Family esclarecem seus critérios, as pequenas agências e empresas terão mais clareza sobre o que precisam fazer para atender às metas de diversidade dos seus parceiros corporativos, caso esta se alinhe aos seus próprios objetivos comerciais.
Uma corporação de menor porte pode afirmar ‘não somos compatíveis’, ou também pode dizer ‘somente estabelecemos parcerias com aquelas que compartilham os mesmos princípios’, e podem exigir que as empresas menores mostrem o quanto se assemelham aos seus padrões durante o processo de inscrição, disse ela.
De volta a Millinocket, Maine, o porta-voz da Agência Harry E. Reed não comentou sobre as atividades da agência, depois que um comunicado inadequado foi postado na porta avisando aos clientes que a agência fecharia no dia 17 de junho. A nota se tornou viral nas redes sociais, gerando comentários e assédio online, e a agência foi forçada a pedir desculpas. Duas companhias de seguros nacionais alegaram que deixariam a agência de lado.
Em uma resposta ao pedido da InvestmentNews sobre a situação, um representante da Allstate — um dos seguradores envolvidos no incidente — afirmou que a empresa considera a diversidade como prioridade e mostrou como prova os US$ 308 milhões gastos em 2021 com vários fornecedores, um aumento de 31% em comparação com 2020.
