Fazem-se dois anos desde que a Covid-19 desligou a economia global e mudou definitivamente como vivemos e trabalhamos. Uma seção especial na edição de 21 de março da InvestmentNews explora os novos desafios e vantagens que emergiram da pandemia e como o ‘novo normal’ afetou a indústria de serviços financeiros a longo prazo.
Com a marca triste de 6 milhões de mortes devido à pandemia global, a indústria de serviços financeiros luta para descobrir o que é normal e se é razoável trazer de volta os funcionários ao escritório.
Com diferentes requisitos de vacinação, máscaras e distanciamento social, algumas das organizações líderes de gerenciamento de patrimônio estão preparando-se para o pior e adotando uma variedade de medidas para se manterem seguros ao mesmo tempo em que conseguem ser produtivos.
A Charles Schwab Corp. planeja trazer de volta seus funcionários aos escritórios, organizados em oito grupos, numa variedade de localidades, a partir de 25 de abril.
À medida que nos movemos através desta pandemia, estabelecemos e implementamos uma política de flexibilidade dentro do escritório para proporcionar aos empregados a capacidade de ter a opção de trabalhar remotamente, se isso for melhor para eles”, afirmou Pete Greenley, porta-voz da Schwab.
O programa foi criado para acomodar a necessidade de flexibilidade dos nossos funcionários, ao mesmo tempo em que oferece as vantagens de interações presenciais para eles se informarem, conectarem-se, colaborarem e manter a cultura da Schwab enquanto atendemos aos nossos clientes”, disse ele. “Os empregadores abraçaram com entusiasmo nossas opções de flexibilidade, e até 31 de dezembro de 2021, uma parte significativa da nossa força de trabalho aproveitou a oportunidade para obter ainda mais flexibilidade enquanto retornam ao escritório.”
O Grupo Vanguard está iniciando sua volta para o escritório neste mês com um “período de transição de vários meses”, afirmou Laura Bulman, porta-voz da Vanguard.
No ano passado, a Vanguard lançou um esquema híbrido com a maior parte dos funcionários trabalhando em casa três dias por semana.
A flexibilidade para a nossa equipe é uma parte essencial da nossa visão para o futuro do trabalho, e, apesar de ser algo novo, nos mantemos firmes em cuidar bem de nossos funcionários e cumprir com nossa missão para os nossos clientes, como destacou Bulman.
Enquanto isso, T. Rowe Price Associates e Goldman Sachs já haviam reintegrado seus empregados.
Iniciando em 28 de fevereiro, o porta-voz Brian Lewbart anunciou que os funcionários sedentos nos Estados Unidos que foram vacinados voltaram para a T. Rowe.
Mesmo que não haja consenso entre os membros quanto ao mandato de vacinação, aqueles membros que têm de gastar muito tempo em encontros presenciais com clientes, potenciais clientes, parceiros de negócios ou outras empresas terão que se vacinar como requisito de emprego a partir de 1º de abril, declarou Lewbart. Esta política foi criada para ajudar a atender às demandas dos nossos clientes e cumprir os protocolos definidos por outras organizações, muitas das quais exigem que os visitantes sejam vacinados.
Lewbart afirmou que aqueles que estão optando pela vacinação “podem se candidatar a cargos abertos fora dos clientes da Rowe”. Além disso, todos os empregados nos EUA serão obrigados a receber a vacina Covid-19 completamente ou ter uma isenção médica ou religiosa válida para evitar a vacinação.
Desde junho de 2020, os funcionários da Goldman Sachs estão novamente no escritório. No entanto, quando a variante Omicron começou a se espalhar em janeiro, a empresa retornou ao trabalho remoto. Um representante da Goldman Sachs informou que todos os colaboradores voltaram para o escritório em fevereiro. Desde setembro, é necessário que todos os trabalhadores no escritório sejam vacinados.
Na Fidelity Investments, a abordagem é um “regresso voluntário” para aqueles que regressam aos seus locais de trabalho.
Michael Aalto, porta-voz da Fidelidade, afirmou que aqueles sócios que estiverem devidamente imunizados não precisam usar máscara.
Exigimos que aqueles que não estão vacinados ou não têm a vacina completa usam máscaras quando estiverem em nosso escritório. Não forçamos nossos colaboradores a tomarem vacinas ou reforços, mas os incentivamos a fazê-lo. Vamos acompanhar a pandemia e mudar nossas políticas à medida que ela evoluir.
Apesar de a cultura ser muitas vezes mencionada como o principal fator para trazer os trabalhadores de volta ao local de trabalho, esta tendência pode estar diminuindo à medida que a pandemia exige mudanças, de acordo com Ric Edelman, criador do Conselho de Profissionais de Ativos Digitais.
Ele argumentou que não se pode prever por quanto tempo o trabalho remoto continuará dominando a indústria de serviços financeiros, mas que não há dúvida de que ainda estará presente por um tempo. Dado que o Zoom tem se mostrado altamente eficaz, não há necessidade de que a equipe voltada para o cliente seja obrigada a trabalhar no escritório. Em vez de tentar recuperar a cultura anterior, as empresas deveriam criar uma nova, mais adequada para o ambiente de negócios atual.
Quando Skip Schweiss tomou posse como diretor geral da Sierra Investment Management, em outubro, a norma era que os colaboradores passassem, pelo menos, três dias por semana na empresa. Além disso, de acordo com as leis do Condado de Los Angeles, os funcionários deveriam usar máscaras em ambientes compartilhados.
O decreto de uso obrigatório de máscaras foi descontinuado em 7 de março, e Schweiss afirmou que Sierra havia voltado ao ensino à distância integral rapidamente no início de 2021, devido à surpresa provocada por Omicron.
Schweiss indicou que ainda está considerando as possibilidades relacionadas às políticas futuras de trabalho a distância.
Ele disse que havia conversado com muitos outros negócios e lido muitos estudos sobre trabalho remoto. Os empregadores notaram que as tarefas podem ser feitas à distância e os colaboradores apreciam o valor dessa modalidade. No entanto, disse que perde-se alguma cultura quando as pessoas não estão próximas. É por isso que todos vão para conferências, para ter interações humanas.
Karl Wagner, um consultor sênior de riqueza da Biondo Investment Advisors, acredita que a pandemia “forçou muitos empregadores a examinar e alterar suas práticas operacionais para a manutenção dos negócios de acordo com as regras estabelecidas pelo governo”.
“Nosso negócio foi capaz de lidar com as dificuldades e picos de Covid-19, concentrando-se em funções e responsabilidades”, disse ele. “Como uma empresa financeira, que segue várias normas de conformidade, identificamos as principais pessoas que precisavam estar no escritório, enquanto outras poderiam trabalhar remotamente, seguindo as diretrizes de isolamento do CDC.”
Wagner declarou que, embora sua empresa nunca tenha tido trabalho remoto ou um estado híbrido como uma parte permanente de sua cultura, eles ajudaram a ter as ferramentas necessárias para tal circunstância. Ele acrescentou que, embora algumas companhias vejam que seus empregados trabalham mais horas em casa, eles valorizam as interações interpessoais e o ambiente de colaboração que é apoiado quando se está no escritório.
A Laura Victoria, uma executiva sênior da Laserfiche, está abraçando a cultura com o “soft open” de 7 de março de seu novo local de trabalho, situado em Long Beach, Califórnia.
No verão passado, lançamos um programa de trabalho híbrido visando a mudança para o edifício em outubro de 2021. Entretanto, devido aos avanços das preocupações de saúde, novos decretos e necessidades dos nossos colaboradores, tivemos que adiar o plano. Possuímos uma equipe diversificada que trabalha em conjunto em todos os continentes e funções. Não existe apenas um estilo de trabalho que possa se adequar a tudo, então estamos constantemente procurando novas formas de oferecer flexibilidade aos nossos empregados, ao mesmo tempo em que atendemos às nossas principais metas de negócios.
Novos itens da seção especial:
Os serviços de mensagens instantâneas têm dominado a Wall Street.
Aposentar-se em meio à insegurança.
Corretores estão solicitando que inspeções de escritório remoto façam parte do “novo padrão”.
Os conselheiros se reuniram para discutir as mudanças no novo cotidiano.
